Ich bin seit Jahren schon Kunden bei der DKV-Versicherung. MIt den Leistungen bin ich bisher mehr als sehr zufrieden. Das einzigste was Sie vielleicht noch ändern könnten, wäre. Wenn man Arztrechnungen eingereicht hat, das diese noch etwas zügiger und schneller beantwortet und bearbeitet werden und der Erstattungsbetrag noch schneller auf das Bankkonto überwiesen wird. Manche Arztrechnungen sind dann schon innerhalb einer Woche zu zahlen. Das wäre nur von mir ein kleiner Verbessrungsvorschalg. Ansonsten bin ich mit der DKV und der Betreuung am Telefon mehr als zufrieden. Hier ganz klare Note von mir " SEHR GUT"