In den vielen Jahren meiner Mitgliedschaft gab es nur positive Erfahrungen. Schnelle und vollständige Abwick- lung und Überweisung der übersandten Arztrechnungen. Verbessert werden könnte eine bessere Präsenz vor Ort, die leider nicht mehr vorhanden ist. Dagegen ist die telefonische Erreichbarkeit in Köln auch sehr zufriedenstellend.