Die Leistungsabrechnungen sind oft schlicht falsch. Fehlbuchungen, Stornierungen und Leistungsrueckforderungen sind an der Tagesordnung. Die Bearbeitungszeit ist oft unakzeptabel. Nachrichten im digitalen Postfach koennen wiederholt nicht abgerufen werden, da nach Anforderung kein SMS Kennwort uebertragen wird. Wiederholte Beschwerden bei der ERGO Fachabteilung bleiben wochenlang unbeantwortet. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich die DKV nicht weiter empfehlen.