Zügige Bearbeitung von Leistungsanträgen Gute und nachvollziehbare Leistungsaufstellung Klare Hinweise von nicht erstattungsfähigen Aufwendungen Persönlicher Ansprechpartner(in) wäre für mich wünschenswert Insgesamt ist die DKV für eine ambulante Zusatzversicherung zu empfehlen