Verständliches und übersichtliches Formular/Leistungsantrag. Leistungen werden erbracht wie seinerzeit bei Vertragsabschluss "versprochen". Zeitnahe Bearbeitung. Telefonische Erreichbarkeit mit gutem Kundenservice. Persönliche Kontaktaufnahme (Versicherungsagentur)-auch hier vor Ort- möglich. Mit einem Wort gesagt: empfehlenswert. Danke u. Gruß