Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
22.07.2016 | 22:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders zufrieden! Das war einmal. In den letzten Jahren häufen sich die Vorfälle bei denen ich zur Leistungsabrechnung Widerspruch einlege. Fehler können ja mal passieren, aber langsam habe ich das Gefühl das diese Fehler System haben. Immer wieder wird eine Rechnung einer nicht 100% Erstattung verschoben. Konkret mal wieder: Rechnung Zahnbehandlung (Zahnreinigung) wird als kieferorthopädische Behandlung eingestuft und somit nur mit den 75% abgerechnet. Mir ist es schon mehrfach ergangen das ich keine Lust hatte das wieder an zu zeigen wenn es sich nur um wenige ? handelte. Da das scheinbar System hat werde ich in Zukunft auch nur bei einem Cent Fehlbetrag reklamieren. Das einzig positive ist, das nach dem Einspruch die Abrechnung meistens sofort korrigiert wurde. Weiterempfehlung habe ich in der Vergangenheit mehrfach gemacht, die auch heute noch bei ihnen Versichert sind, aber heute wage ich keine Empfehlung für die DKV mehr auszusprechen. MFG ***
Besonders zufrieden! Das war einmal. In den letzten Jahren häufen sich die Vorfälle bei denen ich zur Leistungsabrechnung Widerspruch einlege. Fehler können ja mal passieren, aber langsam habe ich das Gefühl das diese Fehler System haben. Immer wieder wird eine Rechnung einer nicht 100% Erstattung verschoben. Konkret mal wieder: Rechnung Zahnbehandlung (Zahnreinigung) wird als kieferorthopädische Behandlung eingestuft und somit nur mit den 75% abgerechnet. Mir ist es schon mehrfach ergangen das ich keine Lust hatte das wieder an zu zeigen wenn es sich nur um wenige ? handelte. Da das scheinbar System hat werde ich in Zukunft auch nur bei einem Cent Fehlbetrag reklamieren. Das einzig positive ist, das nach dem Einspruch die Abrechnung meistens sofort korrigiert wurde. Weiterempfehlung habe ich in der Vergangenheit mehrfach gemacht, die auch heute noch bei ihnen Versichert sind, aber heute wage ich keine Empfehlung für die DKV mehr auszusprechen. MFG ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein