Mein Antrag auf Erstattung wurde zügig bearbeitet. Die Abrechnung war übersichtlich und nachvollziehbar. Die Abwicklung ist sachorientiert und nicht belastet mit Förmlichkeits-Ballast. Ratschläge werden gegeben, aber ohne Aufdringlichkeit. Alles trägt den Eindruck, dass meine Beiträge angemessen verwendet werden, ohne sie zu verschwenden. Verbesserung? Ja, eine Kleinigkeit: Die Antragsformulare könnte man durchaus grosszügiger, mit mehr 'Luft' und grösseren Schreibabständen gestalten. Sie würden scöner und braucbarer.