Statt "Sehr gut" nur "Gut", weil: - Erhöhungen des Selbstbehalts, z.B. bei Tarif Ambulant, sind verstörend hoch. - in Jahrzehnten (nur) 2 Korrekturen (!) - Impressum des Bezugsschreibens lautet "Kundenservice Leistung"; da mit ppa. unterzeichnet, erwartete man "Kundenservice Leitung" ?! - Reaktionszeiten auf Anträge/Anfragen des Kunden i.a. recht schnell. MfG ***