Wenn von einem Arzt ein Medikament verschrieben wird, sollte es auch von der Krankenkasse übernommen werden, egal ob es sich um Verschreibungspflichtige oder nicht handelt. Mit der Abrechnung bin ich nicht zufrieden. Wenn ich online eine Rechnung einreichen kann, sollte ich auch ohne Handy die Abrechnung erhalten können. Bei jedem 2. Geldeingang/Erstattung von Ihnen muß ich die Abrechnung extra anmahnen. Bei der Abrechnung sind doch wirklich KEINE GEHEIM ZU HALTENDEN Informationen enthalten, weniger jedenfalls als bei der Einreichung. Für mich unverständlich. Ansonsten bin ich zufrieden mit der Bearbeitung und der Freundlichkeit der Mitarbeiter.