Bearbeitungszeiten von zuletzt bis 3 Wochen für Erstattungen zu lang: War vor Jahren besser. Einmal lag ein unrichtiger Ablehnungsbescheid, obwohl die DKV sich nach Beschwerde berichtigen lassen musste. Gelegentlich Anzweifelung ob stationärer Krankenhausaufenthalt vorlag, obwohl vorl. Entlassungsbericht vorlag. Zu viel Misstrauen!!!