Eingereichte Rechnungen werden schnell bearbeitet, die Leistungsabrechnungen sind klar und deutlich strukturiert. Das Kundenportal ist zudem sehr benutzerfreundlich und dank des benötigten SMS-Codes gut abgesichert. Die Anmeldung des zweiten Kindes verlief reibungslos und unbürokratisch, die Versichertenkarte war sehr schnell da. Telefonische Rückfragen werden schnell (und freundlich) bearbeitet. Insgesamt bin ich mehr als zufrieden.