Der konkrete Ansprechpartner der ERGO, Frau Morawietz, und der DKV-Kundenservice erfüllen stets eine kurzfristige Bearbeitung meiner Leistungsanträge und versicherungstechnischer Anfragen. Spezielle Anfragen an Frau Morawietz werden ihrerseits immer kurzfristig beantwortet.