In einem Telefonat wurde nachgefragt, warum eine Rechnung nicht bezahlt wurde. Dies wurde analysiert und es wurde mir mitgeteilt , welche weiteren Angaben in der Rechnung fehlten. Daraufhin wurde letztendlich die Rechnung doch bezahlt. Die Telefonate mit DKV Mitarbeitern sind immer sehr angenehm und helfen meistens weiter. Die Mitarbeiter sind kompetent.