Ich bin mit Ihrem Service eigentlich zufrieden. Gestatten Sie mir dennoch die Frage, warum seit einiger Zeit die Bearbeitungszeit bei Leistungsanträgen von bisher ca. 2 - 3 Wochen auf ca. 4 Wochen Dauer angestiegen ist. Das ist der Grund, warum ich nur 4 statt 5 Sterne vergeben habe.