Immer kann mal ein Fehler unterlaufen - passiert eben - wichtig ist dann aber, dass schnell und unkompliziert reagiert wird und der Fehler korrogiert wird. Das kann ich der DKV nur bestätigen. Super schnell reagiert, mein Dank an den/die beteiligten Mitarbeiter! Das schafft und untermauert die Vertrauensbasis. Nochmals Danke!