Die Bearbeitung der Leistungsabrechnungen erfolgt meistens zügig, hin und wieder dauert es mal etwas länger, das könnte man noch verbessern. Die Beratung am Telefon ist freundlich und kompetent. Unabhängig von den Serviceleistungen würde ich wegen der mit zunehmenden Alter ständig steigenden, sehr hohen Beiträge heute generell niemandem mehr empfehlen, eine private Kranken-Vollversicherung abzuschließen, sondern sich privat nur zusätzlich zu versichern.