Ich habe Arztrechnungen und Rezepte am 22.06.2016 online eingereicht, die Abrechnung und Überweisung erfolgte erst am 09.07.2016 und auch nur deshalb, weil ich am 05.07.2016 online nach dem Verbleib der Abrechnung nachgefragt habe. Der Verarbeitungszeitraum ist zum Einen grundsätzlich und andererseits im Hinblick auf die früher schnellere Bearbeitung zu lange. Ebenso bekomme ich keine Antwort auf meine Frage, bis wann und in welcher Höhe die Beitragsrückgewähr aus dem Jahr 2015 erfolgt.