Schnelle und kompetente Sachbearbeitung durch sehr gute Programmierung und Automatisierung der Abläufe. Mir gefällt auch, dass ich meine Versicherungsdaten und einzelne Produkte auf meiner Seite auf einen Blick nachschauen kann. In einer schwierigen Lebenssituation wurde mir durch meinen persönlichen DKV-Ansprechpartner aus der Region zu meiner besten Zufriedenheit geholfen.