4 Wochen Bearbeitungszeit bei einem Abrechnungsbetrag von über *** sind nicht akzeptabel. Wenn dann noch *** abgezogen werden mit dem Hinweis Nr.246, obwohl Rechnung und genehmigter Kostenplan übereinstimmen ist das kein Service! Irgendwelche Erläuterungen dazu waren auch im elektronischen Dokument nicht vorhanden.