Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.09.2016 | 14:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von 6 Leistungsanträgen in 2016 betrug die Bearbeitungszeit vom Einreichen (online) bis zum Kontoeingang bis zu 16 Tagen! Konkret: bei 3 Anträgen zw. 3 - 5 Tage (gut so!) und bei den anderen 3 zw. 14 - 16 Tage. Wenn Sie schon Ihr Online-Postfach anbieten bzw. bewerben, was ich auch hervorragend finde, dann sind Bearbeitungszeiten bis und über 2 Wochen inakzeptabel und tragen nicht zur Kundenzufriedenheit bei.
Von 6 Leistungsanträgen in 2016 betrug die Bearbeitungszeit vom Einreichen (online) bis zum Kontoeingang bis zu 16 Tagen! Konkret: bei 3 Anträgen zw. 3 - 5 Tage (gut so!) und bei den anderen 3 zw. 14 - 16 Tage. Wenn Sie schon Ihr Online-Postfach anbieten bzw. bewerben, was ich auch hervorragend finde, dann sind Bearbeitungszeiten bis und über 2 Wochen inakzeptabel und tragen nicht zur Kundenzufriedenheit bei.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein