Ich suchte Hilfe, um im Internet Qualitätsmagementangaben über Krankenhäuser zu finden. Ich wurde von der Bearbeiterin unfrreundlich "aufgeklärt", dass die DKV keine Empfehlungen für Krankenhäuser geben kann. Danach hatte ich aber garnicht gefragt. Das Gespräch wurde von beiden Seiten mit unfreundlichen Aspekten beendet. Enttäuschend !!!!