Die Leistungen sind sehr gut. Störend finde ich die lange Bearbeitungszeit. Früher hatte man nach ca.14 Tagen die Abrechnung. Heute warte ich manchmal über 4 Wochen, so das ich anrufen muss um die Bearbeitung in Gang zu setzen. Bei Tarif Änderungen (Erhöhung des Beitrages) wünschte ich mir eine persönliche Beratung. Wegen der langen Bearbeitung habe ich nur 4 Sterne gegeben. Die DKV kann man weiterempfehlen.