Vom Innen- und Außendienst wurden meine Fragen immer kompetent und schnell beantwortet. Besonders schätze ich die Möglichkeit, meine Rechnungen online einzureichen. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1-3 Wochen. Das ist vertretbar und liegt in den vorgegebenen Zahlungszielen von ca. 4 Wochen. Ich empfehle die DKV gerne weiter. Einziger Nachteil: In den letzten Jahren erfolgten teilweise hohe Beitragserhöhungen.