Im Onlineportal ist alles sehr übersichtlich. Insbesondere die Belegeinreichung ist genial. Sie vereinfacht die Einreichung und vermeidet eine unnötige Papierflut. Ich nutze das seit Jahren. Nie hat es eine Rückfrage gegeben. Ich glaubte das sei bei allen Versicherungen Standard. Wie ich von Freunden erfahre ist das aber nicht so.