Zufrieden bin ich mit der inhaltlichen Abrechnung. Es gibt praktisch keinen Streitpunkt über die Höhe der Erstattung. Zu bemängeln ist allerdings die lange Dauer der Sachbearbeitung von der Antragstellung bis zum Geld auf dem Konto. Der Zeitraum umfasst in der Regel 3-4 Wochen. Ich halte das für eindeutig zu lang. Die Rechnungsteller warten zu Recht auf ihr Geld. Bei hohen Rechnungen kann das der Versicherungsnehmer nicht immer verauslagen. Das angepriesene Formular "Leistungsantrag", welches von mir immer ausgefüllt wird, soll angeblich die Bearbeitungszeit verkürzen. Davon kann leider keine Rede sein. Die DKV sollte selbst Grundsätze aufstellen, dass Anträge zeitnah bearbeitet werden müssen.