Ich bin seit fast 35 Jahren Kunde mit vollster Zufriedenheit. In den letzten Monaten wird jedoch die Erstattung von Rechnungen mit 4 wöchiger Verspätung gutgeschrieben, so daß ich manchmal schon gemahnt wurde. Da ich alles an die DKV scanne, wünsche ich mir eine ebenfalls zeitnahe Erstattung. Dann sind es auch wieder 5 Sterne.