Ich bin langjähriger Kunde der DKV und immer mit der Abrechnung von Leistungsanträgen zufrieden gewesen. Doch jetzt, wo ich an Krebs erkrankt bin, weiß ich die Hilfestellung, die mir zuteil wurde, besonders zu schätzen, den Leistungslotsen. Hervorheben möchte ich auch die außerordentliche Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon. Sie versuchen alles, den Kunden zufriedenzustellen. Weiterempfehlung - jederzeit!