Ich bin seit über 30 Jahren bei Ihnen versichert und sehr zufrieden. Etwas schwierig ist es, keinen persönlichen Ansprechpartner zu haben, gerade wenn man chronisch krank ist. Man möchte nicht 3 - 4 mal sein Problem schildern, bis man auf einen Rückruf vom Fachmann vertröstet wird. Die Warteschleife im Kundencenter ist zu lang und einen Rückruf kann man nur in den Ferien entgegennehmen, da kein Zeitfenster abgesprochen werden kann.
Ansonsten sprechen über 30 Jahre für sich. Ich empfehle die DKV weiter.
Ich bin seit über 30 Jahren bei Ihnen versichert und sehr zufrieden. Etwas schwierig ist es, keinen persönlichen Ansprechpartner zu haben, gerade wenn man chronisch krank ist. Man möchte nicht 3 - 4 mal sein Problem schildern, bis man auf einen Rückruf vom Fachmann vertröstet wird. Die Warteschleife im Kundencenter ist zu lang und einen Rückruf kann man nur in den Ferien entgegennehmen, da kein Zeitfenster abgesprochen werden kann.
Ansonsten sprechen über 30 Jahre für sich. Ich empfehle die DKV weiter.