Ich habe heute Vormittag versucht, herauszubekommen, von wem drei Kreditkartenabbuchungen initiiert wurden. 069 91010000 angerufen, sieben Minuten gewartet, dann nach Abgabe von drei Identifizierungsmerkmalen endlich die Aussage, ich würde weiter vermittelt. Weitere zwei Minuten später der nächste Kundenbetreuer. Er könne mir ja helfen, aber ich möge doch erst einmal die letzten vier Ziffern der Kreditkarte nennen. Zur Identifizierung. Mir schwillt der Hals. Nachdem ich meiner Frustration Ausdruck verliehen habe, legt der Kundenberater einfach auf. Sorry, liebe Deutsche Bank, wer so mit seinen Kunden umgeht, de hat seine Kunden nicht verdient. Schämt Euch.