Kundenservice ist ungenügend. Rückerstattung von einem fälschlicherweise an die deurag bezahlten Betrag liegt seit Wochen offen ohne Kommunikation. Wir hatten dieses Anliegen schon mehrfach gemeldet und geschrieben. Beratung, Rückruf wird nicht gar nicht gemacht. Da wir eine volle Rechtschutzversicherung haben, hätten wir eine gute Beratung bzw Kundenservice erwartet.