Ich finde es gut, dass man sich nicht erst einloggen muss, um sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Beider Themenauswahl bzgl. der Kontaktaufnahme sollte man auch angeben können, wenn ich bestehende Vertragsinhalte ändern möchte, bspw. wenn ich den Arbeitsrechtsschutz nicht mehr benötige. Der geänderte Vertrag mit den Beitragsanpassungen sollte mir dann an die bei Ihnen hinterlegte Adresse zugeschickt werden.