Ich bin mit dem Service von DEURAG sehr zufrieden. Besonders schätze ich die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Anliegen sowie die freundliche Kommunikation. Die Unterstützung war stets zuverlässig und professionell. Ich würde DEURAG weiterempfehlen, da man sich gut aufgehoben fühlt und im Ernstfall kompetente Hilfe erhält. Als Verbesserungsvorschlag wäre es hilfreich, wenn im Kundenportal eine noch transparentere Darstellung der Leistungen verfügbar wäre. Zudem wäre es wünschenswert, wichtige Dokumente (z. B. Finanzamtsbescheinigungen) direkt online herunterladen zu können, ohne sie erst beim Kundenservice anfordern zu müssen.