Ich war sehr zufreiden mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon, nur leider hatt der ganze Bearbeitungsvorgang viel zu lange gedauer 4 Wochen sind ins Land gegangen damit mein Vorgang zu Ihren Gunsten abschloßen werden konnte. Es lang wohl daran das man mir Mitteilte das Kollegen im Urlaub sein sowie auch Kollegen Krank sind.Das Ganze müßte nach meiner Meinung stark verbessert werden, bessere Urlaubsplanung weil Krank kann jeder mal werden dann dürfen nicht so viele Mitarbeiter in den gleichzeitigen Urlaub geschickt werden so das immer genügend Personal in der Geschäftsstelle anwesend ist wenn das ganze nicht mehr funktioniert kippt das ganze Sytem um und die Bank macht keine Geschäfte mehr. Mein Vorschlag an Sie, mehr Personal einzustellen von mir aus in Teilzeit, besser wäre natürlich Vollzeit um Krankheitsfälle besser auffangen zu können wie gesagt Krank kann jeder mal werden und eine organisierte Urlaubsplanung z..B. muß ich persöhnlich meinen ganzen Jahresurlaub für das nächste Jahr 2017 Ende 2016 angeben damit mein Arbeitgeber besser planen kann mit seinem gesamten Team. Auffangen von Krankheits fällen usw. deshalb darf weil ich Wechselschichtler bin von der Schicht nur 3 Leute gleichzeitig im Urlaub sein wir sind 13 Leute auf Schicht. also wären parktisch 10 Leute immer anwesend auf Schicht, aber da noch Freischichten gewärt werden kommt noch eine Person dazu die Freischicht haben darf also sind noch 9 Leute anwesend auf Schicht.Weil Krankenschein muß immer vom Arbeitgeber mit eingeplant werden wenn man seinen Betrieb auf Wachstumkurs halten möchte.