Bin enttäuscht über die lange Bearbeitungszeit. Weiterhin wurden Unterlagen nachgefordert, die dann doch nicht verwendet wurden. Die nachgeforderten Unterlagen wurden bei Antragsaufnahme nicht aufgeführt. Ein Teil sollte für die Verwendung der Ablösung eines laufenden Kredites verwendet werden. Auch dieses wurde nicht berücksichtigt. Telefonischer Kontakt war sehr unhöflich und nicht kundenorientiert.