Ich reihe mich mit ein, bin seit über 6 Jahren Kunde bei der Consors. Habe das Konto ausnahmslos nur über die App verwendet, soweit war ich zufrieden. Andere Zugänge hatte ich auch nie. Der spaß begann als ich das Handy gewechselt habe und die App weiter nutzen wollte, normaler Zugang hat nicht geklappt. Okay Passwort angefordert kein Problem, leider hat seit dem nichts mehr funktioniert. Habe mehrfach die Hotline Telefonisch und Schriftlich kontaktiert worauf mir mitgeteilt wurde das der Service für mich nicht mehr funktioniert (bin nach Österreich umgezogen 2025). 2025 hier es aber noch das wäre gar kein Problem und ich kann alles wie gewohnt weiter verwenden. 2026 ist das plötzlich ein Unding, informiert darüber wurde ich jedenfalls nicht. Danke für nichts Daraufhin habe ich sämtliche Zahlungen eingestellt weil ihr es leid war ständig hinterher rennen zu müssen und ich nur Zeit verschwendet habe. Entsprechend habe ich zusätzlich dem Vorstand (Hr. Thebault geschrieben), der ebenfalls nichts hinbekommt. Großartig, also ist für mich das ganze nun eingefroren mit Datum ende Mai, sämtliche Kosten danach weiße ich zurück ..l. Ich werde weiterhin alles Bewerten was ich finde um auf eure Unfähigkeit, einen Brief mit 2 min Arbeit, hinzuweisen. Mich hat sogar das Beschwerde Management angerufen nur um festzustellen das sie selbst daran Schuld sind und es auch nicht lösen können. Geil, was könnt ihr eigentlich? Ich hätte die komplette Service Abteilung hochkant gekündigt wär ich dafür verantwortlich, unglaublich.