Das Ausfüllen der Steuererklärung wurde Schritt für Schritt begleitet; es gab Fehlermeldungen bei inkorrekten oder unvollständigen Einträgen und darüber hinaus Tipps für die Absetzung weiterer Kosten. Die Angaben bezüglich der Bearbeitungszeit und der Höhe der Rückerstattung entsprach den Tatsachen.