Vor allem die zügige Abwicklung und die zeitnahe Beantwortung von Fragen fand ich sehr positiv. Zur Optimierung wäre es schön, wenn es eine kurze Mitteilung (per Mail zB) über den Eingang der Antragsunterlagen und der erforderlichen Bescheinigungen geben würde, damit man weiss, dass die Post auch tatsächlich angekommen ist.