Ich kann die BIG direkt gesund wirklich sehr empfehlen. Sie hat mir schon in sehr vielen Situationen, ob für mich selbst oder meine pflegebedürftige Mutter weitergeholfen. Mit der meineBIG App kann man schon sehr viele Sachen erledigen. Wem das nicht reicht, der kann sich auch auf der Internetseite schnell seine Informationen holen. Am besten gefällt mir allerdings der Kontakt per Telefon. Keine lange Warteschlange, keine tausend Fragen eines Computers, die man beantworten muss um dann doch mal einen Kundenbetreuer zu erreichen. Ich bin schon seit über 20 Jahren bei der BIG direkt gesund versichert und fühle mich dort gut aufgehoben. Viele Grüße aus Berlin