Unzureichende Rückmeldung auf eine Anfrage zur Kostenübernahme: - Bewertung falsches Verfahren - keine konkrete Aussage über die Höhe der Übernahme von Kosten - für diese Qualität zu lange Wartezeit auf die Rückmeldung (fast 3 Wochen). In Summe ein Grund sich über einen Wechsel der Krankenkasse Gedanken zu machen...