Ein Kritikpunkt sind die inzwischen doch sehr hohen Beiträge. Auch mit dem Kundenservice bin ich nicht zufrieden. Laut Schreiben vom November sollte ich im Internet individualisierte Informationen zu meinen Leistungen und der Beitragsanpassung einsehen können. Das funktioniert immer noch nicht, obwohl ich Versicherungsnummer und Passwort korrekt eingebe. Den Hinweis, ich sollte einen anderen Browser installieren (ich benutze den Standardbrowser von Microsoft, mit dem ich bisher bei keiner Anwendung Probleme hatte) finde ich unzumutbar. Ich überlege ob ich nicht meinen Vertrag kündige