Sehr lange Wartezeiten die AXA tel. zu erreichen. Servicemitarbeiter hatte so gut wie keine Ahnung, versuchte dann einen Sachbearbeiter an das Telefon zu bekommen. Da dies nicht möglich war, wurde ich nach ca. 5 Stunden jedoch von einer Sachbearbeiterin zurückgerufen. Unmögliches Verhalten der Sachbearbeiterin, wollte mir nur Ihre Meinung aufzwingen, meine Fragen, konnte sie allerdings gar nicht beantworten.