Es ist teilweise mühsam mit der Onlineeinreichung... da offensichtlich einiges maschinell (?) verarbeitet wird, kommt es häufiger vor, dass mitgesendete Unterlagen z B. Überweisungen, nicht "gesehen" werden und dann nur ein Teil erstattet wird. Besonders ärgerlich, wenn man eigentlich Direktpberweisung gewählt hat ... seeeehr umständlich! Teilweise ist auch die Vorgehensweise unverständlich. So muss man z. B. extra nochmal vom Arzt eine separate Diagnosebestätigung beibringen, wenn eine Verordnung für KG enger läuft dabei steht die Diagnose doch bereits auf der Verordnung... Einige Sachen machen es ziemlich aufwändig und damit ärgerlich 😖