Ich würde die ERGO im Moment nicht für *** Euro weiterermpfehlen. Bei der Regulierung hätte ich bei Unklarheiten erwartet, dass ein telefonischer Rückruf erfolgt, bevor die Abrechnung erfolgt. So könnte man Unstimmigkeiten für den Kunden meistens sofort beheben. Dies hat etwas mit "Service " zu tun.