Im ersten Vertrag hatte mein Versicherungsvertreter einen falschen Vertragsbeginn eingetragen. Er wollte das ändern und ein zweiter Vertrag wurde erstellt, mit dem selben falschen Datum. Am 16.12. habe ich 3x mit ihren Mitarbeitern telefoniert. Ein Vertrag wurde storniert und im Anderen wurde der Vertragsbeginn auf den 1.1.2026 gesetzt. Das Vertragsende ist aber auf Mitte Dezember 2026 geblieben. Nach Rücksprache mit den sehr netten Kollegen wurde auch dieser Vertrag storniert und ein neuer, korrekter erstellt. Leider warte ich immer noch auf die Rückerstettung des Geldes von 2 gelöschten Verträgen. Ich möchte mich auf keinen Fall über die super netten Kollegen beschweren, sondern vermute die KI war nicht ganz unbeteiligt. Würde Sie weiter empfehlen, wenn Sie ihre Computerprogramme überarbeiten.