Manche Informationen sind selbst bei höchstem Aufwand nicht auffindbar (z. B. kundenorientierte Beschreibung der Leistungen des Schutzbriefs hei der Kfz-Versicherung) Erst eine separate Mailanfrage mit verzögerter Antwort bringt etwas Aufklärung Ebenso war es nicht möglich direkt aus der Kunden-/Vertragsmaske heraus zu kommunizieren. Wie im Mittelalter!!! Wer alles kompliziert selbst erforscht und Zeit aufwendet... nur für denjenigen zu empfehlen. Bedingte Empfehlung! Preis-/Leistungsverhältnis scheint der Hauptgrund hier zu sein. Hoffentlich hält die Versicherung was sie verspricht.... Der Schadensfall (der hoffentlich nicht eintritt) wird dann die wahre Qualität aufzeigen.