Für jemanden älteren Semesters ist die Anmeldung / Ummeldung bei Neuvertrag sehr umständlich und für mich teilweise der komplizierte Ablauf nicht nachvollziehbar. Ich habe mein altes Paßwort verlegt und konnte mich nicht mehr einwählen. Jetzt habe ich nach langen hin und her über Mail und Kundenservice ein neues. Ich weiß aber nicht,ob noch Post in meinem alten Vertragsfach ist oder ob alles automatisch in das neue Vertragsfach geht bei Änderung der Verträge. Werde ich wohl auch nie erfahren ,ob noch irgendwo Post für mich " rumliegt". Für mich ist das nicht alles nachvollziehbar. Es ist nicht jeder eine Corifehe am PC. Könnte man vieleicht einfacher gestalten.Die Dame am Telefon war auch nicht gerade das NON-PLUS-Ultra. Man kann jemanden die Angelegenheit auch einfach erklären ohne so geschwollen daher zu reden.Und auch geduldig sein wenn jemand nachfragt. Weiß nicht ob ich noch weiter mich hier versichern lasse.