Ich finde es sehr ansprechend, dass man durch einen sehr gut verständlichen und übersichtlichen "Leitfaden" geführt wurde. Ich habe zum ersten Mal eine Haftpflicht abgeschlossen und fühle mich gut beraten, obwohl kein physischer Berater mit mir Kontakt hatte. Insgesamt also sehr gute Struktur, leicht zu verstehen, nicht zu überladen. Ich habe eine 9 gegeben, da ich der Meinung bin, dass eine 10 etwas "besonderes" braucht. Dennoch sehr sehr zufrieden!