| 28.01.2025 | 12:29 Uhr VerifiziertGenerell finde ich die Wechsel der Vertragspartner verwirrend. Ich war versichert bei der DBV, mein Vertrag wanderte zur AXA und jetzt zu ***.
Ärgerlich finde ich den "Lebensnachweis" für meine Rentenversicherung. Ich habe kein Problem damit, diesen beizubringen. Aber die *** gestaltet dies absichtlich und böswillig sehr bürokratisch. Dem Schreiben über die Notwendigkeit dieses Lebensnachweises liegt kein Formular bei, das eine Arztpraxis oder andere Stelle einfach unterstempeln könnte.
Statt dessen muss man seinen Widerspruch gegen die Datenabfrage durch die SCHUFA per Brief an die *** schicken, und die *** will einem dann per Brief das Formular zusenden.
Kundenfreundlich und intelligent wäre gewesen, dieses Formular entweder dem Schreiben gleich mitzufügen, oder aber einen Link zur Verfügung zu stellen, mit dem sich der Versicherungsnehmer das Formular selbst auf der Website der AXA herunterladen kann. Generell finde ich die Wechsel der Vertragspartner verwirrend. Ich war versichert bei der DBV, mein Vertrag wanderte zur AXA und jetzt zu ***.
Ärgerlich finde ich den "Lebensnachweis" für meine Rentenversicherung. Ich habe kein Problem damit, diesen beizubringen. Aber die *** gestaltet dies absichtlich und böswillig sehr bürokratisch. Dem Schreiben über die Notwendigkeit dieses Lebensnachweises liegt kein Formular bei, das eine Arztpraxis oder andere Stelle einfach unterstempeln könnte.
Statt dessen muss man seinen Widerspruch gegen die Datenabfrage durch die SCHUFA per Brief an die *** schicken, und die *** will einem dann per Brief das Formular zusenden.
Kundenfreundlich und intelligent wäre gewesen, dieses Formular entweder dem Schreiben gleich mitzufügen, oder aber einen Link zur Verfügung zu stellen, mit dem sich der Versicherungsnehmer das Formular selbst auf der Website der AXA herunterladen kann. Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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