Ich befasse mich minutenlang mit einer Maschine um dann nach 2 1/2 Stunden zurückgerufen zu werden. Mein Anliegen war in 2 Minuten bei einer netten Dame kundgetan. Ob mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt wird, kann ich noch nicht sagen. Ich warte auf Post der axa. Stattdessen nerven sie mit dieser Umfrage.