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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.09.2024 | 08:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Callcenter sehr nett und hilfsbereit, daher eine Weiterempfehlung vorstellbar. Jedoch lange Wartezeit. Ich hatte meine Verträge ursprünglich über eine Agentur in*** laufen. So lange ich noch einen Abschluss machen wollte hatte der Versicherungsvertreter schnell zurückgerufen und sich gemeldet. Als ich dann jedoch schrieb dass ich den bestehenden Vertrag kündigen möchte da ich über meinen Arbeitgeber günstigere Versicherungskonditionen über die*** bekomme, hat sich der Vertreter aus der Agentur nicht mehr gemeldet, auch keine Bestätigung auf meine Mailanfrage zur Kündigung. Ich finde dass ist keine Art, hat mir nicht gefallen, daher Punktabzug.
Das Callcenter sehr nett und hilfsbereit, daher eine Weiterempfehlung vorstellbar. Jedoch lange Wartezeit. Ich hatte meine Verträge ursprünglich über eine Agentur in*** laufen. So lange ich noch einen Abschluss machen wollte hatte der Versicherungsvertreter schnell zurückgerufen und sich gemeldet. Als ich dann jedoch schrieb dass ich den bestehenden Vertrag kündigen möchte da ich über meinen Arbeitgeber günstigere Versicherungskonditionen über die*** bekomme, hat sich der Vertreter aus der Agentur nicht mehr gemeldet, auch keine Bestätigung auf meine Mailanfrage zur Kündigung. Ich finde dass ist keine Art, hat mir nicht gefallen, daher Punktabzug.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja